04 Nisan 2013

Milleni.com Telefon Arızasını Gidermiyor!

Yaklaşık bir yıldır Milleni.com telefon ve internet abonesiyim. 25.03.2013 tarihinde telefon tamamen gitti ne çevir sesi geliyor ne de dışarıdan arama yapılabiliyor ve doğal olarak internetim kesildi. 10 gündür arıyorum arıza kaydı bırakıyorum.

Her aradığımda arızanız giderilecek deniyor. Fakat yapılan hiçbir şey yok. 212 38* ** ** nolu telefon numarasını aramamızı söylüyorlar. ama oraya ulaşmak mümkün değil. sürekli arayıp bildirimde bulunuyoruz diyorlar. Müşteri temsilcilerinden biri arayıp nisan ayında fatura göndermeyeceğiz telefonunuz açılacak dedi ama hala telefon açılmadı.

Kullanmadığım telefona fatura göndermeyeceklerini düşünüyorum. Hiçbir şekilde doğru dürüst bir cevap alamıyorum.

Mualla 39 Okunma

Cevaplar

  • Mualla 15 Nisan 2013

    15.04.2013 tarihinde 75.84 TL lik fatura geldi. Telefonu nerdeyse 25 gündür kullanmıyoruz. Ama fatura gönderiyorlar. Doping ADSL ne yapıyorsunuz! çok merak ediyorum. Yaptığınız doğrumudur. Bu nasıl bir hizmet anlayışııııdır.

  • Millenicom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Mualla 12 Nisan 2013

    Hala telefonumuz açılmadı. Milenicomdan kesinlikle bilgilendirme yok. Aradığımızda hala konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Bekliyoruz hala irbibat kurulsun bilgi verilsin diye... Daha çok bekleyeceğiz gibi gözüküyor.

  • Mualla 10 Nisan 2013

    Bugün Nisan ayın 11'i ve Mart ayının 25'inden itibaren telefonumuz açılmadı. Arayan soran yok. Sorunumuz hala çözülmedi.

  • Mualla 08 Nisan 2013

    hala telefonumuz açılmadı. sürekli aynı şeyler söyleniyor. yine aynı numarayı aramamızı söylüyorlar. oraya ulaşmak kesinlikle mümkün değil. kimseden doğru dürüst bilgi alamıyoruz. ama sorunumuz hala çözülmedi.

  • Millenicom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön