19 Şubat 2013

Milleni.com Tarife Değişikliğinde Fazladan Borç Çıkardılar!

Ben 22 Ocak 2013 tarihinde 1mb hızında 4gb kotalı tarifemi, 8mb'e kadar sınırsız tarifesine geçirmek için başvurdum. Tarife geçişimin 1 Şubat itibariyle yapılmasını istedim. Nitekim tarife değişikliğim tam 1 Şubat'ta gerçekleşti. Ancak ocak faturam geldiğinde tutar 50TL görünüyordu. Yeni tarifeye göre ücretlendirilmiş.

Başvururken böyle bir hatanın yapılmaması için defalarca uyarıda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 22 ocakta başvurdunuz deniliyor. Ben tarifemin Şubat itibariyle değiştirilmesini istedim. Ocak ayında yeni tarife üzerinden hiç kullanmadım. Ocak ayı faturamın eski tarifeme göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.

Arif 34 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi almak istediğiniz tarifelerimiz hakkında yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön