13 Eylül 2013

Millenicom Taahhüt Ettiği Hizmeti Vermiyor!

Milleni.com'a bağlı Doping ADSL firmasından aldığım 8 mbite kadar sınırsız internet paketi, 01-09-2013 tarihinde Doping ADSL hattımın desteklediği söylendiği için 20 mbit fiber tarifesine 24 ay taahhüt ederek geçiş yaptım. An itibarı ile 13-09-2013 tarihi olmasına rağmen bu hizmeti verememiş durumdadır. 12 gün internet yok. Bu süre içerisinden aldığım cevaplar:

1-İç tesisatınız sorunlu. iç tesisatımı değiştirdim ok.
2-Ankastre sorunlu. 3 defa tesisatçı çağırarak kontrol ettirdim ok.
3-Kontroller sonrası bulunduğunuz lokasyon 20 mbit hat desteklemiyor (oysa destekli denilmişti)
4-Taahhüt bu hizmet sağlandığı sürede geçerlidir, hizmet sağlanmamışsa taahhüt bozulur
malesef taahhüdü iptal etmiyorlar.

Tuncay 198 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön