23 Mart 2013

Milleni.com Sürekli İnternet Kopmasından Şikayetçiyim!

22.03.2012 tarihinde 23:20 saatinde doping adsl için aramış olduğum 0850 333 0 333 numaralı hatta bayan personel E**** hanımla internet kesintisi için görüşmüş bulunmaktayım. E**** hanımın bana verdiği talimatları gerçekleştirdiğimi fakat aynı şeyi tekrarlayıp telefon hattını direk modeme bağlamamı en az 10 defa söylemesi üzerine şikayet etme gereksinimi duydum.

Müşteri temsilcinizin beni saf yerine koyup aynı şeyi söylemesi ve benim tekrar tekrar üstüne basarak dediği işlemleri gerçekleştirdiğimi belirttim fakat kendisi ne hikmetse 1-2 saat bu şekilde kullanın aynı sorun varsa bizi arayın demesi bana mantıksız gelmiş bulunmakta. Müşteriyi küçük düşürdüğünden şikayetimi belirtirim.

Yılmaz 88 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön