19 Şubat 2013

Milleni.com Sonuçlanamayan Aktivasyon!

15.01.2012 de digiturk + sınırsız internet kampanyasıyla üye oldum tv kurulumunu yapan arkadaşlar bağlantı geçişinin 3 gün içerisinde yapılacağını söylediler daha sonra telefonla sesli onay alan doping müşteri temsilcisi üstüne basa basa bizim bir işlem yapmamız gerekmediğini geçiş işlemlerinin kendileri tarafından sağlanacağını söylediler.

Uzun süren şikayetler konuşmalardan sonra bana söyledikleri sizin başka bir servis sağlayıcıda devam eden üyeliğiniz olduğu için aktivasyon sağlanamıyor. Bunun üstüne mevcut Ttnet hattımı kapattırma başvurusunda bulundum oda 15 gün kadar sürdü ardından doping müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında başka bir problem yaratıyorlar.

Ceyhun 78 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhun 21 Şubat 2013

    Müşteri temsilcilerinizi aradığımda aktivasyon birimimize iletiyorum diyor ne zaman açılır dediğimde net bir tarih veremiyoruz ancak durumun aciliyetini bildiyoruz diyorlar eğer bu hafta içi aktivasyon olmayacaksa iptal işlemini başlatalım nede olsa yeni sözleşme imzaladık cayma hakkımı kullanacağım ceza bedeli çıkartırsanız tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

  • Millenicom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunun giderilmesi adına konu aktivasyon birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Ceyhun 20 Şubat 2013

    1 aydır sonuçlanamayan aktivasyon işleminin ardından bugün fiyatlara biraz zam geldi tekrar belgeri imzalamanız gerekiyor demeniz ne kadar manidar acaba insan süpheleniyor bilerekmi bu kadar uzatıldı bu aktivasyon.

  • Ceyhun 19 Şubat 2013

    Gsm yada sabit numaramdan ulaşabilirsiniz sabit numaramdan bir görüşmem vardı fakat gsm hattımdan bir çağrı gelmedi

  • Millenicom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön