23 Eylül 2013

Millenicom Nakil Gecikti!

20.08.2013 tarihinde Metronet'e nakil başvurusunda bulundum. Tür Telekom ekipleri 27.08.2012 tarihinde geldiler ve hattı kontrol ettiler ve 24 saat içerisinde sinyal gönderileceğini söylediler, fakat ben tam 25 gün bekledim o sinyali. Gerekçe olarak da, biz ankastre kutusuna kadar hizmet veriyoruz, ondan sonrasına karışmayız.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum elektrikçi çağırdım iç tesisatı kontrol ettirdim yine de sonuç elde edemedim ve sonunda Türk Telekom ekiplerinde bir tanıdık buldum onun özel çabalarıyla sinyale ulaştım. Gönderilen faturaya itiraz ettim, ne deseler iyi "bizden kaynaklı sorun yok isteğiniz reddedilmiştir".

Öylesine pişmanım ki anlatamam. Ama 24 aylık sözleşmem var.

Adem 113 Okunma

Cevaplar

  • Adem 05 Ekim 2013

    Bu yanıtın aynısını defalarca işittim ve gördüm; benimle irtibat kurmadınız, çoğunlukla ben sizi aramak zorunda kaldım. Bana kendimi değersiz hissettirdiğiniz için de ayrıca sitemlerimi iletiyorum...

  • Millenicom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sorunla ilgili incelemeler başlatılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön