18 Şubat 2013

Milleni.com Modemim Kapalı Olduğu Halde Kullanım Yapılmış!

25 OCAK 2013 tarihi ile 10 şubat 2013 arasında evimde olmadığım halde modemim kapalı iken kotam birileri tarafından kullanılmış. Kesinlikle modemim şifreli ve fişi prizden çekip evimden ayrıldım ancak ben şehir dışında olmama rağmen modemim şifreli ve fişi çekik olduğu halde nasıl kullanıldı bilemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimse yardımcı olamadı ve yapılacak birşeyin bulunmadığını söylediler. Sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Geçen aylarda da modemim yüksek düzey şifreli olmasına rağmen hatta kapalı iznim dışında kullanımlar olmuş yani şifrem kırılmış tüm müraacatlarıma rağmen mağduriyetim giderilememiştir. Sürekli üst limitlerden fatura ödemekten bıktım.

Alper 32 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön