06 Haziran 2013

Milleni.com Mağdur Ediyor!

Milleni.com Doping adsl'in 655*** kontrat no'lu abonesiyim. 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim.24 ay taahhüdüm olduğunu ve 2 aylık bir dondurma hakkı kullanarak 29,00 tl fatura karşılığında hizmeti donduracaklarını akabinde taahhüt süremin dolacağını ve taahhüt nedeniyle herhangi bir cezai yaptırım uygulanmadan aboneliğimin iptal olacağını 29,00 tl dondurma ücreti dışında bir faturalandırma yapılmayacağı bilgisini verdiler.

Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi neticesinde 2 ay süreli dondurmayı onayladım.Bu gün e-mailime gelen faturada 81.59 tl faturalandırma yapıldığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Harun T. 89 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom-Doping Müşteri Temsilcisi07 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz fatura şikayetinize istinaden gerekli kontroller gerçekleştirilecek ve tarafınıza bilgi iletilecektir. Bilgi vermek için iletişim bilgileriniz üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön