Milleni.com Mağdur Ediyor!

Harun T. |

Milleni.com Doping adsl'in 655*** kontrat no'lu abonesiyim. 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim.24 ay taahhüdüm olduğunu ve 2 aylık bir dondurma hakkı kullanarak 29,00 tl fatura karşılığında hizmeti donduracaklarını akabinde taahhüt süremin dolacağını ve taahhüt nedeniyle herhangi bir cezai yaptırım uygulanmadan aboneliğimin iptal olacağını 29,00 tl dondurma ücreti dışında bir faturalandırma yapılmayacağı bilgisini verdiler.

Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi neticesinde 2 ay süreli dondurmayı onayladım.Bu gün e-mailime gelen faturada 81.59 tl faturalandırma yapıldığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    09:04

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz fatura şikayetinize istinaden gerekli kontroller gerçekleştirilecek ve tarafınıza bilgi iletilecektir. Bilgi vermek için iletişim bilgileriniz üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık.

    Saygılarımızla,

    Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91