27 Mart 2013

Milleni.com Mağdur Ediyor!

3 ay kadar önce doping adsl den aranıp, Ttnet üyeliğimin bittiğini söylediler. Eğer Doping adsl e geçersem sınırsız internet + digitürk karşılığında 35 TL fatura ödeyeceğimi bildirdiler. 2 sene boyunca Digitürk için herhangi bir ücret ödemeyeceğimi hatta 2 digitürk paketi hediye edileceğini bildirdiler.

Evimde full kapsamlı digitürk olduğunu herhangi bir ekstra ücret alınacaksa almak istemediğimi belirttim. 2 sene boyunca asla bir ücret almayacaklarını taahhüdünü verdiler. Şimdi faturaya bakıyorum hem doping adsl için 37 TL hem de digitürk için 22 TL olarak ayrı ayrı fatura geliyor. Bir de bunlara ek olarak 2 paket için 11 TL ücretlendirme gösteriliyor.

Melike 120 Okunma

Cevaplar

  • Melike 08 Nisan 2013

    Ben müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan ve de sorun bildirmekten çok yoruldum! mağduriyetimi bir de telefon mağduriyeti olarak yaşamaya devam ediyorum. Konuyla ilgili olumlu geri dönüşleriniz olmadığı takdirde hukuksal işlem başlatıp kanuni hakkımı arayacağım.

  • Millenicom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Bayi şikayetinizin sonucu ile ilgili müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Melike 08 Nisan 2013

    Sayın müşteri hzimetleri, hala konuyla ilgili bana geri dönüş yapılmadı. yalan beyanlarla 2 yıllık kontrat yapılmasıyla ilişkin mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • Millenicom Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili olarak görüşme kayıtlarınızın dinlenmesi gerekmektedir. Bayi şikayet kaydınız oluşturulmuştur. Bilgi vermek için tarafınızı aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön