18 Şubat 2013

Milleni.com Kullanmadığım Bir İnternetin Bedelini Ödemem Bekleniyor!

İnternetimizi iptal başvurusunda bulunduk bize sms'le bir numara gönderileceğini ve iptal dilekçesi ve kimlik fotokopisini göndermem gerektiği söylendi ve aynı şekilde 25.01.2013 tarihinde fax gönderdim. Bu gün aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen elime yeni fatura ulaştı ve 65.25 tl hiç kullanmadığım bir internet hizmetinin bedelini istemekteler.

Fatura elime ulaştıktan sonra çağrı merkezi ile görüştüm ve bana gönderdiğim dilekçe ve kimlik fotokopisinin ulaşmadığını zaman zaman gelen fax ın silik göründüğünü geri dönüş yapılamadığını ve bu durumda gelen faturayı ödemem gerektiği ödememeniz gibi bir durum söz konusu değil ve isterseniz şikayet edebilirsiniz diye bilgi geçildi.

Ersin 34 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Göndermiş olduğunuz dilekçe sistemlerimize yansımıştır. Aboneliğiniz gün içerisinde iptal edilerek tarafınıza bilgi iletilecektir. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Ersin 18 Şubat 2013

    iş yerinde olmam dolayısıyla telefonunuzu açamadım tekrar ararsanız bana aynı numaradan ulaşabilirsiniz.

  • Millenicom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap