20 Nisan 2013

Milleni.com Kendi Kendine İptal Edilen Telefon Hattı!

Telefonumuzu iptal etmek istediğimde bana temmuz ayında aboneliğimin sona ereceği söylendi bende iptalde vazgeçtiğimi söylemek için 1 gün sonra aradım bana fax çekmezseniz iptal olmayacak dediler.Ben yinede sözlü olarak belirterek iptal etmekten vazgeçtiğimi söyledim.üzerinde 1 hafta geçti telefon kesildi.

Aradık müşteri hizmetlerini ödenmemiş 2 adet faturanız var dediler ödedik sonra hat hala kesik olduğu için tekrar aradığımda hattın iptal olduğunu nisan 16'da fax gönderdiğimizi bağlantıda kopukluk yaşadığımız için iptal ettirdiğimizi söylediler.Bu nasıl bir hikaye? 1 gün sonra iptalden vazgeçtiğimizi söyledik,göndermediğimiz Fax ı nereden buldular? Şikayet ettik 2 gündür cevap yok!

Vildan 46 Okunma

Cevaplar

  • Vildan 23 Nisan 2013

    Hatalı faxı kabul ettikleri ve hattımızı iptal ettikleri için kendilerini tüketici mahkemesine verdim.Uğraşsınlar bakalım.85 yaşında dedemi mağdur edip bize cezalı fatura ödettiler.

  • Millenicom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunun giderilmesi adına konu ilgili birimimize aktarılmıştır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön