15 Şubat 2013

Milleni.com İnternetim Sürekli Kopuyor Çözüm Bulamıyor!

Defalarca yaşadığım internet kopma sorununu halledemiyorlar. Son şikayetimden sonra yine modem bozuktur dediler 2. kez modem değiştirmek zorundayım üstelik bunun da düzgün çalışacağına inanmıyorum. Eğer aynı sorunu yaşarsam tüketici hakları mahkemesine başvuracağım o zaman geldiğinde bütün sosyal paylaşım sayfalarından gereken ikazı yapacağım.

7/24 teknik destek hattında 10 dk yı geçti telefonu açan yok, dakikalarca telefon başında beklemek zorunda değilim zaten mağdurum bu ne biçim hizmet böyle! günde 50 defa internetim kesilmesine rağmen 59 lira fatura gelmiş 25 tl gelmesi gereken fatura. Kotayı takip edemiyorum çünkü sayfası açılmıyor sanki kotayı aşalım diye yapılıyor!

Sevgi 83 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi 22 Şubat 2013

    10 gün önce arayıp geri dönüş yapacağınızı gerekirse eve görevlileri yönlendireceğinizi söylemiştiniz. En kısa zamanda geri dönün demiştim sizin kısa zamanınız 10günden fazla mı oluyor acaba yoksa her mağdur oluşumda burdan yazmak zorunda mıyım?

  • Millenicom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön