23 Eylül 2013

Millenicom Haksız Yere Alınan Ücret!

Mart ayından kalma faturam olup eylül ayında icra diye bir uyarı geldi. Bunun sebebini öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetini aradım ve kullanmadığım neti ödemek istemiyorum dedim. Daha sonra iletişime geçilecek dediler ve kapattılar. 1 gün sonra Millenicom genel müdürlüğünden aradılar ve 50 TL olan faturamın yarısını kullanmadığım için 35 TL indirdiklerini söylediler.

Ödemeyi Yaparken 35 TL diye gözükeceğini söyledi. Fakat annem faturayı yatırdığında 35 TL değil 50 TL diye gözüküyordu. Beni aradıkları telefonum Turkcell ve ben kimlerle konuştuğum ne konuştuğuma dahi doküman çıkartacağım. O ses kaydı ile adliyeye gidip şikayette bulunacağım. İnsanları yanıltmanız çok kötü birşey.

Sinan 185 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İade işlemi için müşteri hizmetlerimizi arayarak IBAN numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön