11 Eylül 2013

Milleni.com Haksız Ücret Talebinde Bulunuyor!

Milleni.com üzerinden faydalandığım internet aboneliğim taahhüt süremden önce habersiz bir şekilde sonlandırılmış ve cayma bedeli ücreti yansıtılmıştır ve kama hukuk bürosuna takip olarak aktarılmıştır.

Bütün faturalarını ödediğim aboneliğim için kuruma geri dönüş sağladığımda milleni.com çağrı merkezindeki görevli herhangi bir borcum olmadığını avukatlık bürosuna bu şekilde bilgi aktarırsam sorunun çözüleceğini hatta eğer aksi bir durum olursa onları aramalarını söylememi bildirdi.

Tüm bunlara rağmen yaklaşık 5 aydır Kama hukuk bürosu hemen her hafta icra mesajları atıp durmakta ve bu konuyla ilgili her iki kurumda çözüm sunamamakta.

Volkan 141 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Volkan 21 Eylül 2013

    Şikayette bulunduğum süreç içerisinde sadece 1 kere ve sabahmesai başlangıcında aramak istediler musait olmadığımı belirttim daha sonra tekrar arayacaklarını beklerken yaklasık 10 gun gecmesıne ragmen daha donus saglamadılar.Çok merak ediyorum bu süreçten sorumlu insanların çalışma manyıkları ve disiplinsizliklerinden üst yonetımdekılerın haberi varmıdır .Yada müşteri memmuniyetsizliği şirket için ne kadar önem taşır

  • Millenicom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Müsait olmadığınızı belirttiğiniz için daha sonra tekrar ulaşılacaktır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön