15 Mayıs 2013

Milleni.com Gerçekleşmeyen Nakil ve Haksız Ceza!

3 ay önce evimi değiştirdim ve doping adsl (9**3365 abone no) den nakil talebinde bulundun ancak altyapıdan kaynaklanan bir durumdan dolayı gerçekleşemediği söylendi. Çalışmaların devam ettiği ve en kısa zamanda nakilin gerçekleşeceği iletildi. Bu süre zarfında hizmet almama rağmen fatura gelmeye devam etti, tüketici hakkım olarak sözleşmeyi tek taraflı fesih etme hakkına sahip olmama rağmen ceza ödemem gerektiği ve ne kadar olduğunu söylediğimde ise net bir tutar veremiyeceklerini, fatura gelince göreceğimi söylediler! Sorunumu çözemiyorlar ve sözleşmemi cezasız fesih etmiyorlar ve ayrıca cezanın da ne kadar olduğunu söylemiyorlar. Hakkımı tüketici koruma derneği vasıtasıyla arayacağım.

Cem 48 Okunma

Cevaplar

  • Cem 16 Mayıs 2013

    Hızlı bir geri dönüş ile mağduriyetimin giderileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler

  • Millenicom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz nakil sorununun giderilmesi adına yaptığımız telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön