28 Haziran 2013

Milleni.com Geçiş İşleminde Tarafıma Yansıyan Ceza Faturası!

Digitürk ve internet kampanyası sonucunda Doping adsl'e geçiş yaptım. Ancak tarafıma iletilen geçiş işlemleri için hiç bir işlem yapmanıza gerek yok ,diğer servis sağlayıcınızdaki bilgilerinizi otomatik olarak iptal ediyoruz bilgisi ile birlikte herhangi bir işlem yapmadım.Geçiş işleminden sonra eski servis sağlayıcımdan tarafıma 78 TL tutarında fatura gönderildi.

Doping Adsl müşteri hizmetleri ile görüştüm .Yapılan inceleme neticesinde hatalı olduklarını ve bu bedeli tarafıma ödeyeceklerini beyan ettiler. Benden istenen fatura ve ve iban bilgilerimi faxlamama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hala tarafıma yapılmış bir geri ödeme ve geri bildirim yok. 3 aydır bekliyorum.

Yücel 314 Okunma

Cevaplar

  • Yücel'in Teşekkür Mesajı12 Temmuz 2013

    An itibari ile ödeme hesabıma geçmiştir.

  • Yücel 05 Temmuz 2013

    Tam anlamı ile rezalet. Hiç bir geri bildirim yok ve süreç tıkanmış durumda

  • Millenicom Temsilcisi28 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili yetkili birimimize bilgi verilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks: 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön