Yücel Ç. Teşekkür Mesajı

An itibari ile ödeme hesabıma geçmiştir.

Milleni.com Geçiş İşleminde Tarafıma Yansıyan Ceza Faturası!

Yücel Ç. |

Digitürk ve internet kampanyası sonucunda Doping adsl'e geçiş yaptım. Ancak tarafıma iletilen geçiş işlemleri için hiç bir işlem yapmanıza gerek yok ,diğer servis sağlayıcınızdaki bilgilerinizi otomatik olarak iptal ediyoruz bilgisi ile birlikte herhangi bir işlem yapmadım.Geçiş işleminden sonra eski servis sağlayıcımdan tarafıma 78 TL tutarında fatura gönderildi.

Doping Adsl müşteri hizmetleri ile görüştüm .Yapılan inceleme neticesinde hatalı olduklarını ve bu bedeli tarafıma ödeyeceklerini beyan ettiler. Benden istenen fatura ve ve iban bilgilerimi faxlamama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hala tarafıma yapılmış bir geri ödeme ve geri bildirim yok. 3 aydır bekliyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yücel Ç.
    12 Temmuz
    11:28

    An itibari ile ödeme hesabıma geçmiştir.

  • Yücel Ç.
    05 Temmuz
    11:23

    Tam anlamı ile rezalet. Hiç bir geri bildirim yok ve süreç tıkanmış durumda

  • 28 Haziran
    17:21

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz ile ilgili yetkili birimimize bilgi verilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla ,

    Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks: 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91