12 Şubat 2013

Milleni.com Fatura Tutarının Tarafıma İadesi!

09. 01. 2013 tarihinde yaptığım görüşme neticesinde; 10 ay önceki aboneliğim sırasında yapılan yanlış kayıtların dinlenmesi neticesinde anlaşıldığı ve tutarın tarafıma ödeneceği bildirildi. Bende faturamı ve iban no, banka şadı-şube adı dahil faxladım.

Aradığımda gelmediğini bir daha faxlanmasını istediler. Bende 2. kez faxladım ve fax teyidini aldım ve [email protected] com. tr ye mail attım. Ama mailin ve faxın karşı taraftan alınmadığını öğrendim. Ayrıca benimle görüşen arkadaş mailden faturanın nasıl gönderildiğini sordu. Taratıpta mı gönderdiniz dedi. Size soruyorum başka alternatif var mı? İşimiz Allah a kaldı herhalde....

Mustafa 61 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İade işlemlerinin kısa zamanda tamamlanması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Mustafa 16 Şubat 2013

    1624295 nolu şikayetim tarafınızdan firmaya iletilmiş ve firmanın cevabında 13.02.2013 tarihi itibariyle paranın tarafıma iade edileceği iletilmişti.Ancak bugün itibariyle(16.02.2013 saat 00.16) hala ilgililere vermiş olduğum iban numarama yatırılan bir para bulunmamaktadır.14.02.2013 itibariyle firmayı aradım ama onlarında haberi yok ve ben yine de iban numaramı tekrar verdim.

  • Mustafa 15 Şubat 2013

    1624295 nolu şikayetim tarafınızdan firmaya iletilmiş ve firmanın cevabında 13.02.2013 tarihi itibariyle paranın tarafıma iade edileceği iletilmişti.Ancak bugün itibariyle(15.02.2013 saat 11.40) hala ilgililere vermiş olduğum iban numarama yatırılan bir para bulunmamaktadır.14.02.2013 itibariyle firmayı aradım ama onlarında haberi yok ve ben yine de iban numaramı tekrar verdim.Ayrıca sayfanız açıldığında bir anket çıkıyor ve sonuçlandırılma ile ilgili memnuniyet ölçülüyor.Siz de takdir edersiniz ki firmanın yazdıkları ile icraat maalesef aynı değil.Bu arada konuyu ilettiğiniz ve mağdur tüketicilerin yanında olduğunuzdan dolayı sonsuz teşekkürler....

  • Millenicom Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. İade işleminin gerçekleştirilmesi adına çalışmalar tamamlanmış olup 13.02.2013 tarihi itibari ile iade işlemi tamamlanacaktır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön