27 Mart 2013

Milleni.com Fatura Hatası!

bu şirketin 917692** nolu müşterisiydim. 12. ayda sözleşmem bittiğinden dolayı başka bir şirkete geçtim. fakat sözleşmem bitmeden abone olduğum hatta ait fatura tutarı 63 tl idi. kasım ve aralık ayı faturam 78 tl geldi bununla ilgili olarak hem telefonla hem mail ile sorunumu ilettim. kasım ayı fatura düzeltildi. aralık ayı faturam 3 ay geçmesine rağmen hala düzeltilmedi. bununla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım. sorunumu tekrar ilettim. müşteri temsilcisi bana faturayı 78 tl olarak ödeyin fazlasını biz size iade ederiz dedi. ben bu şirketin fatura hatasından dolayı neden fazla para ödeyeyim. fatura tutarı düzeltilmediğinden dolayı her ay birde bu faturaya faiz geliyor.

Erol 57 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz fatura sorunu ile ilgili birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön