14 Şubat 2013

Milleni.com Erken İptal Ettirdim İcraya Verdiler!

24 aylık dopin adsl aboneliği taahhüt süresi dolmadan iptal ettim.Müşteri hizmetlerini aradım.Kapatma bedeli nedir ve ne zaman gelir? Maksimum 239 tl ve son fatura ile yada sonraki ay gelir denildi. Son faturada kapatma bedeli yoktu.sonraki ay fatura gelmedi. 2 hafta daha geçti icra yazısı geldi.

Zarf bana 30 aralıkta geldi.Zarfının üzerinde dağıtıma verilme tarihi 25 aralık yazıyor.Benim son ödeme tarihim 21 aralık.Aradım sordum.Muhattabım onlar değil avukatmış.Avukatı aradım borcum 486 tl olmuş.İcra dosyası açılmış.İtiraz yazdım.Sonuç yok.Bedeli ödedim.11 ay her fatura ve icra yazısı geldi.Kapatma bedeli faturası gelmedi.Her yerde borç sorgulama yaptım borcum çıkmıyor.

Ulaş 116 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi04 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz IBAN numarasına iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Ulaş 04 Mart 2013

    Millenicom dan arayan A** isimli şahıs ödediğim bedelin iadesi yapılacağını söylerek benden iban numarası aldı.1 hafta içerisinde iade bedeli gönderilir dedi ama ödeme yapılmadı.tekrar aradım.iban no hatalı denildi.karşılıklı teyid ettik ve 1-2 gün içerisinde gönderilir dedi. yine ödeme yapılmadı.bana vermiş olduğu 02123*** nolu numarayı onlarca kez aramama rağmen cevam vermedi.bugün ise farklı numaradan aradım.sesimi tanıdı ve 3 kez açıp hatta sorun varmış gibi yaparak telefonu suratıma kapattı.resmen dalga geçiyorlar.hakkımı yasal yollarla arayacağım.

  • Millenicom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili inceleme yapılacak ve tarafınıza bilgi iletilecektir. Yapılan telefon görüşmemizde tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Ulaş 14 Şubat 2013

    18:00 itibari ile tekrar arayın.

  • Millenicom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön