15 Ekim 2016

Millenicom-Doping İptal İşlemini Bir Türlü Gerçekleştirmiyor.

03.09.2016 tarihinde T*** sitesine girdim daha sonra 0216 405 20 72 no.lu numaradan arandım. Kendilerini bana T**** olarak hatta yaptığı bir kampanyası olarak tanıttı müşteri temsilcisi T***-kampanyasii.net adlı site üzerinden tarife seçtirdi kendilerine acil internet ihtiyacım olduğunu söyledim SMS'teki numaraya internet aciliyetidir diye yazıp kimliğimi göndermem koşulu ile 4 gün içinde internet erişimi sağlanacağı söylendi ben T**** olmadığını öğrendim 05.09.2016 tarihinde iptal etmek istediğimi Doping hizmeti almak istemediğimi söyledim aynı gün SMS'ler almaya başladım hizmetiniz aktif olmuştur diye tekrar müşteri temsilcileriyle görüştüm hatalı SMS olduğu söylendi iptal talebim işleme alındı dendi bugün ayın 14'ü ve ben 20'den fazla 0850 olan müşteri hizmetlerini aradım iptal işlemi yapılamıyor vs. Dendi gelen modemi dahi almadım acil iptal edilmesini istiyorum!

Çağatay 339 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Çağatay Bey Merhabalar, Bugün telefonda da görüştüğümüz gibi, internet hizmetinizin iptal edildiğini sizinle paylaştık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Çağatay 15 Ekim 2016

    şu an aktif olarak internet kullanıyorum daha neyin aktif olmasından bahsediyosunuz? bir daha müşteri hizmetlerinizle görüşmek aramak istemiyorum olmaz olsun sizin gibi firma yuksrida belirttiğim site bile kapatılmış işi yokuşa sürmekten vazgeçin!

  • Millenicom Temsilcisi15 Ekim 2016

    Merhabalar, Şikayetiniz incelenerek size sonucu hakkında bilgi veriyor olacağız. Abonelik başvuru girişleriniz santral tarafına iletildiği için şu aşamada başvuru iptali sağlanamamaktadır. Hattınız aktif olduktan sonra iptal talebinizi iletmenizi rica ederiz. Her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön