Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.553 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Millenicom Müşteri

21.910 Şikayet
25100
(7.553 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Millenicom Kısa Sürede Sürekli Artan Fiyatlar Nedeniyle Üyelik İptali

profile
Serdar
6 saat önce
80

Millenicom üyelik iptali müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fiyatları çok arttırdılar müşteri hizmetleri çağrı merkezi kimse cevap vermiyor ilgisiz bir firma büyük bir hayal kırıklığı abone derken geri dönüş yapıyorlardı. Ama iptal söz konusu olunca kimse yok. 119 TL olan faturam 209 TL olmuş. Arada...

Millenicom İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammet
10 saat önce
259

İnternet hızı oldukça düşük. Geçtiğimiz günlerde internet hizmetini aktif hale getirdim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Millenicom uygulaması üzerinden şikayet oluşturmayı denedim fakat bu da mümkün olmadı. Bu durumda problemimizi kime ve nasıl ileteceğiz ve çözüm beklememiz gereki...

Millenicom Teknik Destek Sorunu

profile
Berfin
13 saat önce
362

Millenicom internet servis sağlayıcısından yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti almaya başladım bağlantıda sorun yaşamadım ancak taşınmam gerekti bu sebeple nakil başvurusunda bulundum nakil ücreti 240 TL imiş. Eğer iptal edip tekrar satın alsam herhangi bir ücret ödemeyecekmişim bunu da yeni öğrendi...

Millenicom Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Yalanlama

profile
Sema
15 saat önce
447

Modem ücretiyle birlikte 220 TL ödemem gerektiği halde 180 TL kurulum ücreti de eklenmiş, bu durumdan haberim yoktu. Ayrıca, aradığımda sözleşmede bu ücretin geçtiği söyleniyor. Arkadaşım tarafından bilgilendirildiğim belirtiliyor. WhatsApp destek hattında ise mevcut enflasyon artışı sebebiyle fiyat...

Millenicom Yanlış Bilgilendirme İle Alınan İnternet Paketi

profile
Fevzettin
15 saat önce
247

Millenicom müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu internet paketi satın aldım. Bana sunulan fiyat ile faturada yer alan fiyat arasında bir fark bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak 4-5 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. ...

millenicom-yanlis-bilgilendirme-ile-alinan-internet-paketi-2.pdf
millenicom-yanlis-bilgilendirme-ile-alinan-internet-paketi-1.pdf

Millenicom Resmen Dalga Geçiyor

profile
Merve
15 saat önce
305

Sabah saatlerinde internet kesintim oldu 10 dakikadan fazla modemi açıp kapattım düzelmeyince belki teknik bir arıza vardır bilgi alayım düşüncesi ile müşteri hizmetlerini aradım. Onaysız direkt arıza kaydı oluşturunca servis gelecek 400 TL alacak şeklinde bir mesaj geldi. 2 dakika sonra kabloda sor...

Millenicom Müşteri Hizmetleri Ve Arıza Çözüm İlgisizliği

profile
Zafer
17 saat önce
313

Millenicom ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. İnternet bağlantımın kesilmesinin üzerinden 72 saat geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de tarafıma dönüş yapılıyor. Yaşanan bu durumdan dolayı aboneli...

Millenicom Durmadan Fatura Çıkarıyor

profile
Sadık
19 saat önce
295

5153631 müşteri numaralı Millenicom abonelik iptali yaptırdım. İptalini yaptırdığım ay 10 gün kullanmama rağmen tam ay ücreti yansıtıldı. Aboneliğide kapattığım için hiçbir yere bağlanıp soramadım. Bağlamıyor yani. Oradan oraya oradan oraya. Şimdi bu yeni ayda hiçbir alakam olmamasına rağmen 68,38 T...

Millenicom Fatura Yükseltilmesi İçin Yazıyorum

profile
Mahmut
20 saat önce
418

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıyorum, tarıyorum; müşteri hizmetlerinin numarasına bir türlü bağlanamıyorum. Faturamı 235 TL olarak anlaştığım halde, 4 ayda 379 TL'ye çıkarmışlar. Bunun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.

Millenicom İlk Faturanın İndirimsiz Olarak Yansıması

profile
Hasan
21 saat önce
214

5434068 numaralı Millenicom internet abonesiyim. İlk 2 ay yüzde 50 indirimli faturam olacağı söylendi ancak faturam indirimsiz olarak yansıdı. Lütfen verdiğiniz sözleri tutunuz. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Müşterinizi mağdur durumda bırakıyorsunuz

Millenicom Yanlış Fatura Bilgilendirmesi

profile
Sinem
21 saat önce
353

Millenicom a internet sayfasından ulaştım saniyesinde beni aradılar çoookk hızlı bir şekilde bildirileri anlattılar faturanız şu kadar ilk altı ay indirimli bu kadar diye ertesi sabah koşa koşa gelip bağladılar. Ay sonu ödemem gereken miktar 239 TL gibi bir rakam olmasına rağmen 454 TL fatura çıkart...

Millenicom Pişmanlıktır, Haksızca Fatura Çıkardı!

profile
Achilleus
22 saat önce
21

Daha önceden hizmet aldığım bu şirketten tekrar internet hizmeti almak için başvurumu yaptım. Hem taahhütsüz olması hem de cayma bedelinin alınmayacağına dair kendi resmi sitelerinde yazan yazılar bana güven verdi. Evrakları tamamlayıp başvurumu yaptım. Daha sonra bağlandıktan 2 gün sonra sık sık ba...

Millenicom Hizmet Vermiyor İptal Etmiyor

profile
Gürkan
22 saat önce
356

Dört gün oldu. Kopmalar konusunda sıkıntı yaşadığım için arıza talebinde bulundum; ancak, 'sorun yok' diyerek işin içinden sıyrılıyorlar. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden aboneliği sonlandırmak için başvuruda bulunamıyorum. Sürekli olarak sistem tarafından dışarı atılıyorum. Son çare ...

Millenicom İlk Başlarda Güzeldi

profile
Cem
1 gün önce
8

Hız testinde 16 MS ping gösteriyor. Ancak oyunu açtığımda pingim 250'nin altına düşmüyor. Bu sorunla ilgili 5 kez müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 'Hızınızda bir sorun yok' yanıtını aldım. Arıza ekibiyle de defalarca görüştüm ancak sorun hâlâ düzeltilmiş değil. Artık ne tel...

Millenicom Gecenin Bir Yarısı Arıyor

profile
Kevser
1 gün önce
170

Millenicom ekibi tarafından Az önce 23:23 te arandım. Başvuru formu doldurmuş olmam gecenin 12sine gelirken kimseyi arayabileceğiniz anlamına gelmiyor. Profesyonellikten yoksun ekibinize yeni müşteri olarak katılmamak için bir işaret olmalı. Sevgiler

Millenicom İnternet Sürekli Kesik

profile
Emre
1 gün önce
112

5328404 müşteri numaralı müşterinizim. Kaç aydır internet problemi yaşıyoruz artık bir dönüş sağlayın interneti kullanmadan bir ton fatura kesiyorsunuz doğru düzgün müşteri hizmetleri desteği sağlayamıyorsunuz mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyoruz. Dönüş sağlamanızı bekliyorum

Millenicom Teknik Destek Ücreti

profile
Muhammed
1 gün önce
164

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Öncelikle Millenicom 5241298 sözleşmeli kullanıcısıyım. 14 Mart 2024 tarihinde akşam saatlerinde internetimde yaşanan kopmalar nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum. Benden kaynaklanan bir durum olursa 400 TL ücret alınacağı belirtildi...

Millenicom İnternet Kopması, Donması Ve Düşük Hız

profile
Ali
1 gün önce
216

1 ila 2 hafta önce Millenicom a geçtim. Geçtim geçeli sıkıntılar peşimi bırakmadı. 3 arıza kaydını da oluşturdum. 100 MB internet aldım bana 20 MB zor veriyorlar. Aradığımda sorun gözükmüyor diyorlar. Zaten düşük hız veriyor bari donma veya kopma olmasa. Şimdi yine gitti ve arıza kaydı oluşturdum. B...

Millenicom İnternet Müşteri Temsilcisine Bağlamıyor Asla

profile
Berivan
1 gün önce
247

Millenicom abonesiyim. Nakil yapmak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için tüm bağlantılar o numaraya yönlendiriliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menü sürekli değişiyor. Acaba müşteri hizmetleriyle hiç görüşemeyecek miyim? Şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Lütfen ba...

Millenicom İnternet Müşteri Temsilcisine Bağlamıyor Asla
profile
Yavuz
15 saat önce
205
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Millenicom marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör