Millenicom-Doping Yanlış Bilgi Verildi.

Tolga K. |

Bir buçuk ay önce annemi aramışlar, T****'dan arıyoruz kampanyamız var demişler, kapıya kurye göndermişler Kuryede T*** 'dan geliyorum demiş sözleşme imzalatmışlar, T*** 'a gittiğimde asılsız olduğunu öğrendik, telefonda iptal ettirmek istediğimizi belirttik dikkate almadılar ve verilmeyen servis için fatura gönderdiler bugün tarafımıza, evimizde ne internet bağlantısı var ne de bağlantı kurmak için teşebbüste bulunan bir şirket yetkilisi.

Bugün müşteri temsilcisi ile bizzat görüşüyorum, utanmadan sıkılmadan "evinizde internet bağlı gözüküyor" diye cevap veriyor. Son olarak telefonu 10 dakika beklemeye alarak görüşmeyi bitirmeye ve defalarca söylememize rağmen sözleşmeyi nasıl iptal edebiliriz söylemiyorlar. Bu şirketten hiç memnun değiliz, 1.5 aydır hiçbir servis almış değiliz. Acilen 9567*** no.lu sözleşmemizin iptalini istiyoruz.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga K.
    26 Mart
    17:16

    Sayın Firma yetkilisi her gün arayıp bizim sinirlerimizi bozarak yeniden bizi üye yapmaya çalışmak yerine, biraz kendinizi eleştirin ve kişilere neden yanlış bilgi veriyosunuz? Neden vermediğiniz servis için ücret talep ediyorsunuz? Neden baskı kurarak hatalarınızı saklamaya ihtiyaç duyuyorsunuz bunu sorgulayın.
    Sizin sözlerinize, firmanıza hiçbir güvenimiz yoktur bu saatten sonrada olmıyacak. İsterseniz dünyanın bir numaralı firması olun bizim için zerre kadar önemi yok zorla tehditle bizi yeniden üye yapamazsınız...
    acilen aboneliğimizi iptal edin bizi yeterince rahatsız ettiniz yeter hayatımızdan çıkın, sizde hiç utanma yok mu?

  • Tolga K.
    26 Mart
    17:16

    Sayın Firma yetkilisi her gün arayıp bizim sinirlerimizi bozarak yeniden bizi üye yapmaya çalışmak yerine, biraz kendinizi eleştirin ve kişilere neden yanlış bilgi veriyosunuz? Neden vermediğiniz servis için ücret talep ediyorsunuz? Neden baskı kurarak hatalarınızı saklamaya ihtiyaç duyuyorsunuz bunu sorgulayın.
    Sizin sözlerinize, firmanıza hiçbir güvenimiz yoktur bu saatten sonrada olmıyacak. İsterseniz dünyanın bir numaralı firması olun bizim için zerre kadar önemi yok zorla tehditle bizi yeniden üye yapamazsınız...
    acilen aboneliğimizi iptal edin bizi yeterince rahatsız ettiniz yeter hayatımızdan çıkın, sizde hiç utanma yok mu?

  • Tolga K.
    26 Mart
    17:16

    Sayın Firma yetkilisi her gün arayıp bizim sinirlerimizi bozarak yeniden bizi üye yapmaya çalışmak yerine, biraz kendinizi eleştirin ve kişilere neden yanlış bilgi veriyosunuz? Neden vermediğiniz servis için ücret talep ediyorsunuz? Neden baskı kurarak hatalarınızı saklamaya ihtiyaç duyuyorsunuz bunu sorgulayın.
    Sizin sözlerinize, firmanıza hiçbir güvenimiz yoktur bu saatten sonrada olmıyacak. İsterseniz dünyanın bir numaralı firması olun bizim için zerre kadar önemi yok zorla tehditle bizi yeniden üye yapamazsınız...
    acilen aboneliğimizi iptal edin bizi yeterince rahatsız ettiniz yeter hayatımızdan çıkın, sizde hiç utanma yok mu?

  • Tolga K.
    26 Mart
    17:16

    Sayın Firma yetkilisi her gün arayıp bizim sinirlerimizi bozarak yeniden bizi üye yapmaya çalışmak yerine, biraz kendinizi eleştirin ve kişilere neden yanlış bilgi veriyosunuz? Neden vermediğiniz servis için ücret talep ediyorsunuz? Neden baskı kurarak hatalarınızı saklamaya ihtiyaç duyuyorsunuz bunu sorgulayın.
    Sizin sözlerinize, firmanıza hiçbir güvenimiz yoktur bu saatten sonrada olmıyacak. İsterseniz dünyanın bir numaralı firması olun bizim için zerre kadar önemi yok zorla tehditle bizi yeniden üye yapamazsınız...
    acilen aboneliğimizi iptal edin bizi yeterince rahatsız ettiniz yeter hayatımızdan çıkın, sizde hiç utanma yok mu?

  • Tolga K.
    25 Mart
    15:55

    Otomatik cevap vermeyin, aboneliğimizi iptal edin! ! !

  • 23 Mart
    09:29

    Değerli Müşterimiz;

    Fesih talebinize istinaden göndermiş olduğunuz evraklar tarafımıza ulaşmış olup aboneliğinizin iptal işlemi ile ilgili tarafınıza ulaşılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16

  • Tolga K.
    22 Mart
    13:27

    Tüm belgeler tarafınıza e mail olarak gönderilmiştir.
    Lütfen aboneliğimi iptal ediniz.
    Saygılarımla

  • 16 Mart
    10:12

    Değerli Müşterimiz;

    Aboneliğin iptal edilebilmesi için imzalı dilekçenizi ve kimlik fotokopisini info@doping.com.tr adresine mail olarak ya da 02123256616 numarasına faks olarak göndermenizi rica ederiz.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16