17 Ekim 2016

Millenicom-Doping Yanıltmaya Devam Ediyor.

Bana kendinizi Türk Telekom olarak tanıttınız. Telekom'u aradım öyle bir şirketimiz olmadığını söylediler. Bu konuşma kayıtlarında da vardır zaten. Kayıt altına alınıyor diye söylüyorum. O gün 3 kere sordum ve 2 kere aradım. Türk Telekom ile görüşüyorsunuz dediniz. Türk Telekom, evraklarımı götüreyim dedim ama siz baba götürmeyin dediniz. Türk Telekom biziz dediniz, bende Türk Telekom müşteri hizmetleri ile konuşuyoruz da bana asılsız bilgi söylüyorsunuz. Bu yaptığınız tamamen insanları asılsız bilgi ile mağdur etmek ve abone yapmak. Benim de bu konular da yasal haklarım var Ve Bunların Bilincindeyim.

Kayıtlarda da gözüküyordur zaten konuşmaların kayıt altına alındığını o gün söylediler. Acilen kaydımın silinmesini talep Ediyorum. Aksi takdirde Gerekli yerlere. 17.10.2016 günü başvuracağım. Dün bu numaradan 0 850 333** aradım ama cevap vermiyor.

Mehmet 470 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 20 Ekim 2016

    Bizim iptal işlemimizle ilgili hiçbir cevap yazmamışsınız. Ayrıca iptal işlemi için 14.10.2016 tarihinde iptal başvuru yapmamıza rağmen ve defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetleri ile görüşmemizde bir çalışanınız iptal edildi denildi. Firmamıza güvenmediğimiz için beş dakika geçtikten sonra tekrar aradığımızda diğer bir elamanınız iptal edilmedi denildi. 19.10.2016 tarihinde kurumunuz tarafından 09:10-09:13-09:13-09:14-14:16-14:17- saatlerinde beni aramalarına rağmen iptalle ilgili hiçbir bilgi vermediler. Bize ulaşamadığınızı söylüyorsunuz ama biz ayın 14.10.2016 tarihinde saat 11:50 sizi ugörüştük. Görüşmemize rağmen size ulaşamıyoruz diyorsunuz. Bİzi beş gün sonra arıyorsunuz ama iptal işlemi ile ilgili hiç bir bilgi hala vermiyorsunuz. İptal işlemini sordugumuzda bize bilgi vermediler. İptal işlemi gerçekleştiği konusunda her hangi bir mail gelmedi. Acil olarak bana iptal işlemi gerçekleştiğine dair bir mail göndermediğiniz takdirde yasal haklarıma başvuracağım.

  • Millenicom Temsilcisi17 Ekim 2016

    Mehmet Bey Merhabalar, İletmiş olduğunuz şikayetiniz/talebiniz için sizi aradık; fakat ulaşamadık. Başvurunuzun firmamıza iletilmesi sağlayan bayimiz ile ilgili gerekli incelemelerin başlatıldığını bildirmek isteriz. Her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön