02 Kasım 2016

Millenicom-Doping Yanıltma Ve İptal İşlemini Uygulamama.

Türk Telekom'a abone olma amacıyla başvurduğum siteden, kendilerini TTNET diyerek tanıtan Millenicom- Doping firması tarafından kandırıldım. Ellerinde herhangi bir imzam olmadığı halde sadece gönderdiğim önlü arkalı nüfus cüzdanı fotoğrafıyla beni müşterileri yaptıklarını sanıyorlar. Henüz abonelik başlamamış olmasına rağmen, kandırılarak yaptığım başvurunun iptalini gerçekleştirmekte zorluk çıkartıyorlar. Yarın itibariyle hukuki süreç başlatarak ve ulaşabileceğim her şikayet merciye şikayetimi ileterek iptal işlemi için elimden geleni yapacağım.

Duygu 970 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 09 Kasım 2016

    "Türk Telekom'a abone olma amacıyla başvurduğum siteden, kendilerini TTNET diyerek tanıtan Millenicom- Doping firması tarafından kandırıldım. Ellerinde herhangi bir imzam olmadığı halde sadece gönderdiğim önlü arkalı nüfus cüzdanı fotoğrafıyla beni müşterileri yaptıklarını sanıyorlar. Henüz abonelik başlamamış olmasına rağmen, kandırılarak yaptığım başvurunun iptalini gerçekleştirmekte zorluk çıkartıyorlar. " Yukarıda daha önce yaptığım şikayet başvuruma ek olarak hala söz konusu firmadan dolayı hala sıkıntı yaşamaktayım kendileri daha önce şahsımı yanıltarak yaptıkları başvuruyu iptal ettiler fakat bugün bilgim ve onayım olmadan abonelik işlemi başlattıklarını telefonuma gelen SMS ile öğrenerek 0850 333 0333 nolu tlf arayarak teyit ettim anlayacağınız bu seferde bilgim ve onayım olmadan başlattıkları abonelik işlemini iptal ettirmek için çabalıyor ve hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum

  • Duygu 08 Kasım 2016

    Bilgim ve onayım olmadan bugün yeniden abonelik başlatmak da ne demek oluyor?

  • Millenicom Temsilcisi02 Kasım 2016

    Duygu Hanım merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz üzere, başvurunuzun 02.11.2016 tarihinde iptal edildiğini sizinle paylaştık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön