Millenicom-Doping Üyelik Aktivasyonu ve Fesih İşlemleri!

Kadir Ö. |

17/08/2015 tarihinde Doping internet için üyelik başvurusu yaptım. Fakat bugünde dahil olmak üzere henüz bir bağlantı yapılmadı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen söyledikleri tek şey durumun aciliyetini gerekli birimlere aktardık demek oldu.

Bunun neticesinde kendilerinden sözleşmemin feshini talep ettim. Bunu da gerekli birimlere ileteceklerini söylediler ve gün içinde geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Fakat 2 gün boyunca ne bir mail, ne bir SMS ile dönüş yaptılar. Türkiye şartlarında bu kadar ilgisiz, müşterisine önem vermeyen, arama zahmetinde bile bulunmayan bir firma görmedim. Fesih belgelerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    15:53

    Değerli Müşterimiz;

    07.09.2015 ’te müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile abonelik işlemlerinin tamamlanmamasını bildirdiğiniz ve abonelik aktivasyon işlemlerinin durdurulmasını belirtmeniz üzerine başvurunuz 09.09.2015 ’te iptal edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16