20 Ekim 2016

Millenicom-Doping Sözleşmedeki İmza Bana Ait Değil.

4 eylül'de bayii arayıp abone olmak istediğimi söyledim. İşlemler yaklaşık 5 dakika içinde halloldu. Modemi yolladılar fakat internet bağlantısını sağlayamadılar 1 ay böyle geçti. İptal işlemi istedim 24 aylık taahhüdümün olduğunu söylediler evet ama hizmet alamıyorum çaresine bakın o zaman dediğimde de keşke yasal hakkınızı kullansaydınız sözleşmede de yazıyordu iptal hakkınız vardı dediler. Sözleşme görmedim ve imzalamadığımı söylediğimde olur mu? Hemen imzaladığınız sözleşmeyi mail atıyoruz o zaman dediler ve mail geldi tabi ki imza bana ait değil benim yerime bayii bir güzel imzalamış sağ olsun bari bana postalasalardı hiç olmazsa yasal haklarımı öğrenseydim. Bu arada bu bilgiyi şirkete ilettim 1 aydır da bunu inceliyorlar işin garibi hiç şaşırmadılar bu duruma. Unutmadan ilk faturamı da kesmişler.

Pınar 444 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Pınar Hanım Merhabalar, Az önce telefonda görüştüğümüz üzere, şikayetinize ilişkin bilgileri paylaşarak sorunun çözüldüğü konusunda sizinle mutabık kaldık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Pınar 23 Ekim 2016

    Süreç devam ediyor ben hala bir sonuca ulaşamadım kullandiğim ne ise ödeyip modemi iade etmek istiyorum.

  • Millenicom Temsilcisi21 Ekim 2016

    Pınar Hanım Merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi, gerekli incelemelere başladığımızı sizinle paylaştık. Konuyu takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön