21 Temmuz 2016

Millenicom-Doping Onaysız Gerçekleşen İşlem!

İstanbul Tuzla'da babam Y.. T...'ya ait T** aboneliği kapıya gelen M.. S.. adlı kurye tarafından Millenicom Doping'e taşınmıştır. Ancak babam taahhütü olup olmadığını bilmediğini şayet T**'e bir taahhütü varsa Doping'e geçmek istemediğini beyan etmiştir. Bunun üzerine kurye şirketin taahhüt varsa kendisini telefonla arayıp onay alacağını söylemiştir ve aboneden imza almıştır. Oysa hiçbir onay alınmaksızın taşıma-geçiş işlemi gerçekleştirilmiştir. T** tarafından ise aboneye 298 TL cayma bedeli fatura edilmiştir. Doping interneti de kimlik doğrulama hatası ve aktifleşmemesi sebebiyle henüz daha kullanılamadan tarafınızdan faturalandırılmaya başlanmış kullanılamayan internete 79 + 59 TL'lik iki fatura kesilmiştir. Bu yanlışın düzeltilmesini ve kesilen faturaların silinmesini çıkarılan taahhüt cayma bedelinin de şirketçe karşılanmasını talep ettim. Cevap gelmedi.

Doğan T. 559 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom-Doping Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz; Yapılan telefon görüşmemizde tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön