28 Ekim 2016

Millenicom-Doping Onay Vermediğim İnternet Paketini Evime Bağladılar.

Evime gelene kadar T*** aldığımı zannederken, bağlantıdan 4 gün sonra gelen 25 GB adil kullanım kotanız dolduğu için internetinizin hızı yavaşlatılmıştır şeklinde gelen mesajla bir anda hem T*** almadığımı hem de istediğim paket 16 MHz 50 GB iken bana bağlanan internetin 24 MHz 25 GB olduğunu öğrendim, başvuru yaptığım telefonu ve hatta başvuru yaptığım arkadaşı aradığımda bana hala 16 MHz 50 GB internet başvurusu yaptığımı söylerken, Millenicom müşteri hizmetleri hala 24 MHz 25 GB internet istediğim konusunda ısrar ediyor, hatta bir arkadaş bunun altına imza attığımı dahi söyledi, telefondan doğru imza atamayacağıma göre evraklar doğru değil anlaşılan, ses kayıtlarımın incelenmesini talep ettim en kısa zamanda incelenip mağduriyetim çözümlenmezse gerekli olan neyse yapacağım.

Yasemin 259 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Yasemin Hanım Merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi, iptal talebinize ilişkin detaylı bilgiyi sizinle paylaştık. Problem kalmadığı konusunda sizinle mutabık kaldık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön