27 Ekim 2016

Millenicom-Doping Olmayan Üyelik Sorunu.

Firma tarafından yapılan hata sonucu üye olmadığım ve firmanın ürünü herhangi bir modemi kullanmadığım halde internet faturası ödemesi çıkartılması ve bu durumla ilgili ağustos ayından beri iptal işleminin gerçekleştirilememesini anlam verememekteyim. Kurumunuzda çalışan müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüşmemize ve konu hakkında firmanıza dilekçe yazmama rağmen yetkili kişilerin telefon kayıtlarınızın incelenmesi sonucunda tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda her seferinde üyelik kapatılıyor. Ay geçmiyor ki fatura bilgisi tekrar geliyor. Konu ve süreç hakkında şikayetçiyim.

Mustafa 160 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 29 Ekim 2016

    Firmanız Tarafından 28.10.2016 Cuma Günü Kapatıyoruz Konuyu Ertesi Gün Tekrar Aranıp Konu Hakkında Telefon Kaydınız Yoktur Nasıl Bir Cevap Nasıl Bir Nüyansdır. Birimleriniz Arası İletişim Kopukluğunuz mu Var?

  • Mustafa 29 Ekim 2016

    Firmanız Tarafından 28.10.2016 Cuma Günü Kapatıyoruz Konuyu Ertesi Gün Tekrar Aranıp Konu Hakkında Telefon Kaydınız Yoktur Nasıl Bir Cevap Nasıl Bir Nüyansdır.

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Mustafa Bey Merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi, şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgiyi sizinle paylaştık. Problem kalmadığı konusunda sizinle mutabık kaldık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Millenicom Temsilcisi27 Ekim 2016

    Mustafa Bey Merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi konuyla ilgili incelemeyi başlattık. Konuyu takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön