25 Ekim 2016

Millenicom-Doping Ne Bağlantı Var Ne de İptal!

10/10/2016 tarihinde Doping internete yaptığım başvuru üzerine 11/10/2016 tarihinde cep telefonuma internetin 3 gün içinde bağlanacağına ilişkin bir mesaj geldi. Zaten verdikleri sözlerde de 3 gün sistem sıkıntısında ise 7 gün içinde kesin olarak bağlanacağı idi. Aradan geçen 15 güne rağmen hiçbir işlem yapmayıp üyelik işlemininde aktivasyondan sonra yapılabileceğini müşteri temsilcisi umursamaz bir tavırda söyledi. Hem interneti bağlamayıp hem de üyelikten ayrılmak için aktivasyon ücreti, modem ücretini almak için bağlantıdan sonra 14 gün içinde cayma hakkınız var diyen bir firma. Ne bağlantı var ne iptal.

Onur 459 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi28 Ekim 2016

    Onur Bey Merhabalar, Problem kalmadığı konusunda sizinle mutabık kaldık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

  • Onur 26 Ekim 2016

    Dikkat ederseniz verilen cevaplarda hep aynı statüde olup müşteri temsilcileri yetersiz ve yeteneksiz, abonelik iptal konusunda bile hep farklı cevaplar veriyorlar. Verilen cevaplarda Türk Telekom'un iş yoğunluğu nedeniyle bağlamadığı gibi matbu cevapları var ama tabii ki bu cevabı yutarsanız. Benim yaptığım hatayı sakın yapmayın şimdiye kadar 10 dan fazla müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen sadece y... ... N hanım diye bir temsilci ile yapılan görüşmede sonuç olmamasına rağmen birtek o yardımcı oldu diğerleri matbu konuşuyor. Benim yaptığım hatayı sakın yapmayın elinizde imkan varsa bu firmadan uzak durun

  • Millenicom Temsilcisi25 Ekim 2016

    Onur Bey Merhabalar, Yaşanılan gecikmeden dolayı özür dileriz. Az önce telefonda da görüştüğümüz üzere, en kısa süre içerisinde bağlantınızın yapılacağını sizinle paylaştık. Konuyu takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön