25 Ekim 2016

Millenicom-Doping Nakil, İptal, Dondurma Sorunları!

Haziran ayında evimi değiştirdim ve bundan dolayı nakil istedim. Nakil evim kayıtlı olmadığı için yapılmadı bu konuda onların yapabileceği bir şey yoktu evet ama dondurma talebimi kullanmak istedim,dondurulmadı. O halde iptal etmek istedim alt yapınız olmasaydı iptal edebilirdiniz şu an cezalı iptal edersiniz dendi. İptal etmedim ve bu süreçte fatura ödemeye devam ettim. Evimi kayıt ettirdim zorlu süreç sonunda, nakil istedim. Evinizin alt yapısı yok kusura bakmayın nakil yapamayız alt yapı oluşturmanız lazım dendi. Başka bir firmayı aradım alt yapınız var dediler ve internet bağlattım. Sonra tekrar Doping'i aradım internetimi kesin madem alt yapım yok dedim fatura itiraz talebi oluşturdum.Sonuç olarak 4 aydır kullanmadığım faturaları ödüyorum ve hala internetimi kesmediler! Dönüş sağlamadılar 4 aydır çektiğimi ben biliyorum bağlatması ayrı dert iptali ayrı dert!

Sila 555 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sıla Hanım Merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi, şikayetiniz ile ilgili incelemeyi başlattık. Konuyla ilgili sizinle tekrar görüşerek bilgi veriyor olacağız. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön