29 Ağustos 2016

Millenicom-Doping Kesinlikle Hizmet Alamıyorum.

13 aydır sıkıntı yaşıyorum ancak son 2 aydır internet bağlantım var gözüküp internet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorununuz halloldu diyorlar 1 saat düzgün bağlantının ardından tekrar sıkıntı yaşıyorum sürekli bağlantım kopuyor tekrar aradığımda burada bağlantı sıkıntısı gözükmüyor diyorlar evdeki kabloları modemi benlik sıkıntı olabilecek her şeyi değiştirdim ancak sıkıntı halen devam ediyor. Açıkçası müşteri hizmetleri bu sorunu halledemiyor bir diğer bahaneleri de Türk Telekom ile beraber çalıştıklarını ancak santrale müdahale edemediklerini söylediler. Benim taahhütüm olduğu için bu firmayı değiştiremiyorum. Hiçbir türlü hizmet alamıyorum müşteri hizmetlerini 1 ay içerisinde 50 kez aradım ama halen sorununuz çözülüyor diyorlar ancak çözüm bulamıyorlar. Bu sayfada da çok karşılaştığım gibi eve ekip gönderemiyorlar gönderdikleri takdirde para talep ediyorlar bu tam haksızlıktır.

Nilgün 473 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz; Yaşadığınız teknik sorunun giderilmesi adına yetkili birimlerimize bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetiniz ilgili kontrol edilerek size bilgi iletilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön