24 Ekim 2016

Millenicom-Doping İptal Talebi...

22.10.2016'da 0216*** ** ** numaralı telefondan aranarak internet paketleri hakkında bilgi aldım. Görüşen müşteri temsilcine defalarca "ben TTNET kullanmak istiyorum bahsetmiş olduğunuz paketler TTNET değil mi? " diye sormama rağmen her defasında ''evet'' denilerek cümle içerisinde tek bir "Doping" ifadesine yer verilmemiştir. Sonrasında da aktivasyon için kimlik bilgilerim istenmiş ve gönderilmiştir. Fakat 24.10.2016'da tarafıma Doping ADSL başlıklı bir mesaj gönderilmiştir.

Tekrar 0216 *** ** ** aradığımda ise Millenicom-Doping konusunda bilgilendirilmediğimi ve başvuruyu iptal etmek istediğimi söylememe rağmen kendilerinin başvuru merkezi olduklarını ve iptalin firma temsilcileriyle 08503330333 numaralı telefondan yapılacağını belirttiler. 08503330333 numarayı defalarca aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de dakikalarca bekleme müziği dinlemek dışında bir yetkili ile görüşebildim.

Muhsin 458 Okunma

Cevaplar

  • Muhsin'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim

  • Millenicom Temsilcisi24 Ekim 2016

    Muhsin Bey Merhabalar, Az önce telefonda da görüştüğümüz gibi, iptal talebiniz ile ilgili bilgiyi sizinle paylaştık. Her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 333 0 333 numaramızı arayarak veya [email protected] mail adresimize e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Millenicom Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön