Millenicom-Doping İnternet Vaat Ettiği Hizmeti Vermiyor.

Muhammed Ali N. |

8 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Geçen sene 4 mb sorunsuz alırken bu sene kesinti nedeniyle 2 mb indirdikleri için taahhüt bitince Millenicom-Doping Internet'in reklamını görüp onlara numara mı bıraktım.

Müşteri hizmetlerinden arandım ve bir süre konuştuk , daha önce TTNET bana sorunsuz 4 mb internet sağlıyordu ama sorun çıkardı, bana en az 3 mb internet sağlarsanız alırım dedim, arayanda tabi efendim bant genişliğinden kaynaklanıyordur, biz sağlarız hızdan memnun kalmazsanız 7 gün içinde kapatabilirsiniz dediler, peki dedim.

Sonuç olarak ilk 1 buçuk ay sorunsuz 4 mb internet şu anda hızım 1 mb in altında ve düzgün gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablodandır diye ısrar ediyor. Yağmurdan kaçarken doluya tutulduk.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    10:48

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan telefon görüşmemizde, internet hız probleminiz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır.

    İletmiş olduğunuz konuyu çözümleyebilmek için işlemleri başlatıyoruz. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.

    Her türlü görüş ve önerinizi iletmeye devam etmenizi rica eder, ilginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Millenicom Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91