29 Haziran 2015

Millenicom-Doping İnternet Üyelik İptali Engelleniyor!

Bugün saat 12 civarında müşteri hizmetlerine ulaştım ve internet/telefon kampanyasının kapatmak için başvuruda bulundum gereklilikleri sordum. Kimlik fotokopisi ve altına dilekçeyi yazıp fakslamamı istendi. Neler yazılması gerektiğini sorduğumda sadece üzerine istenilen şeyin yazılması ibrazının belirtilmesini yeterli olacağı söylendi. Dilekçe ve kimliği fakslamamın ardından 3 saat geçti ve ben ancak şu anda faksın ulaştığını öğrendim ve bana söylenilen dilekçenin doğru olmadığıydı.

Özelikle sormama rağmen dilekçenin geçersiz olduğunu belirttiler. Sabahtan beri uğraşmama karşın hala hattı kapatamadım ve yarına kalırsa bir sonraki ayın faturası kesileceğinden açık bir şekilde oyalıyorlar.

Canan 440 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi30 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz; Şikayetinizi inceleyebilmemiz, sonuçlandırabilmemiz ve size bilgi verebilmemiz adına müşteri numaranızı paylaşabilir misiniz? Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön