Millenicom-Doping İnternet Üyeliğimi İptal Etmiyor!

Faruk S. |

Doping İnterneti Lig Tv kampanyası ile birlikte almıştım. Ancak başka bir kampanyaya geçme isteğimden dolayı üyeliğimi iptal ettirmemi ve taahhütten doğan fiyat farkını da ödemek koşulu ile üyeliğimi sonlandırmak istedim. Müşteri Temsilcisi bu ücreti bilmediklerini ve bu fiyatın ancak fatura kesilip adresime geldiğinde görebileceğimi söyledi.

Israrla itiraz ettikten sonra beni bekletip (sanırım amirlerine müdürlerine izah etti) ücretin hesaplanması için kayıt açtığını ve şu anda o birimin çalışmadığından ücretin çıkamayacağını söyledi. Böyle oyalama taktiği hayatımda görmedim. Parasıyla dahi üyeliğimi iptal edemiyorum. Pazartesi aradığımda yine olmazsa BTK ya şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    16:26

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşamış olduğunuz sorun hakkında yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır.

    Saygılarımızla ,

    Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91