19 Aralık 2014

Millenicom-Doping İnternet Talep Ettiğim Zamanda İnternet Aboneliğimin Bitirilmemesi.

09.09.2014 tarihinde Doping İnternet'te bulunan aboneliğimi bitirmek istedim ve müşteri hizmetleriyle konuştum. Müşteri hizmetleri dilekçe yazıp faksla bildirmemi söyledi. 09.09.2014 tarihinde firmaya faks yolladım. Gün içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 11.2014 tarihinde üyeliğimin iptal edilmediğini ve İnternet bu sürede borcundan dolayı kapandığını söylediler.

Bu süre zarfında İnternet hiç kullanılmadı kapalı olduğunu biliyordum. 09.09.2014 tarihinde gönderilen faksım ellerine geçmemiş aynı faksı 4 kere yolladım ve mail attım ancak 11.2014 tarihinde aboneliğimi kapattılar. Bu konuda müşteri hizmetleriyle konuşmalarımın dinlenmesini talep ediyorum.

Gökşen 185 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi19 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı veya hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz? Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön