28 Ocak 2014

Millenicom-Doping İnternet Numara Taşıma İşlemim Yapılmadı!

Daha önce kullanmış olduğum İnternet hizmetini başka bir telefon numarasından almak için firmaya başvurdum. Firmanın prosedürlerini yerine getirdim, hatta numara taşıma bedeli 29 tl ücret bir ay sonraki faturama da yansımıştı.

Numara taşıma işlemi tamamlandığından beri İnternet bağlantımız yok. Defalarca bağlantı kontrolü yaptığımızda bir sorun olmadığı söylendi. Değişen telefon numarasıyla birlikte yani kullanıcı adı ve parola verdiler, defalarca denememize rağmen bağlanamadık.

Sitenin online hizmetler sayfasına şimdi baktığımda ise, İnternet hizmeti için geçerli numaram hala, kapanmış olan eski numaram olarak görünüyor.

Nazım 96 Okunma

Cevaplar

  • Nazım 24 Şubat 2014

    Millenicomla daha önce de sorun yaşamış, defalarca iletişim kurmama rağmen sorun çözülememişti. Buraya şikayet yazdıktan sonra ise sorun çözülüyor.

  • Millenicom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Talep etmiş olduğunuz saat aralığında teknik probleminiz ile ilgili tarafınızla iletişim kurulmuş olucaktır.Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Nazım 29 Ocak 2014

    Üye bilgilerimdeki güncellenmiş cep telefonu numarasından 21:00 ile 22.00 saatleri arasında iletişim kurunuz.

  • Millenicom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyu çözümleyebilmek için çalışma arkadaşlarımla birlikte gerekli işlemleri başlatıyorum. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Nazım 28 Ocak 2014

    Yurtdışında olduğum için telefonla görüşme imkanım yok. Sorunun çözümü için saat 2000 ile 2100 arasında nakil yapılan yeni telefon numarasından ulaşınız.

  • Millenicom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu çözümleyebilmek için çalışma arkadaşlarımla birlikte gerekli işlemleri başlatıyorum. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön