Millenicom-Doping İnternet Müşteri Memnuniyetsizliği!

Hülya Ç. |

Doping firması halihazırdaki TTNET aboneliğimizi laf kalabalığı ile kendi üzerlerine çekip aynı firmanın uzantısı gibi davranarak TTNET sözleşmemizi iptal ettirmiştir. Bundan dolayı TTNET otomatik ödememizi bize sormadan iptal ederek tarafımıza 3 aylık fatura ve sözleşme iptal bedeli kesmiş ve bir yazı göndermiştir. Bu yazı üzerine iki firmayla bağlantıya geçilmiş, Doping bizden yanıt gelmeden TTNET'e ödeme yapılmamasını söylemiştir. Daha sonra Doping bize sözleşme iptal bedelini PTT' ye yaptığını söylemiş ancak bu rakam tahsil edilemediği gibi TTNET icra ve avukat bedeli olarak ek bir para daha tahsil etmiştir, tüm bedelin tarafımıza ödenmesi için kayıt açtırdık ancak henüz geri dönüş alamadı!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    10:29

    Değerli Müşterimiz Hülya Çalışkan;

    Şikayetinizi inceleyebilmemiz adına müşteri numaranızı paylaşabilir misiniz?

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16