12 Aralık 2014

Millenicom-Doping İnternet İptal Edilen Abonelikten Sonra Tekrar Fatura Gönderildi.

Önceki şikayetimde belirttiğim gibi 17.11.2014 tarihinde Doping aboneliğimin iptali için gerekli belgeleri tarafınıza göndermiştim, 20.11.2014 tarihinde de sizden "mailiniz ulaştı, işlemlere başladık" maili aldım. Buna rağmen daha sonraki aramalarımda gönderdiğim evrakların tarafınıza ulaşmadığını belirttiniz ve ben bu belgeleri tekrar gönderdim ve iptal gerçekleşti. Bugün ise yani 12.12.2014'te bana Aralık ayı faturası gönderiyorsunuz. Hem kullanmadığım bir internet için, hem kasım ayında iptali için gerekli tüm işlemleri yaptığım ve sizden geri dönüş almış olmama rağmen Aralık ayı ücretini talep ediyorsunuz. Faturanın iptalini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Caner K. 422 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom-Doping Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin sonuçlandığını ve sonucunu paylaşmak adına yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Caner K.26 Aralık 2014

    Merhaba, henüz bana bir dönüş yapılmadı. Gönderilen fatura iptal edildi mi? Sizden bilgi bekliyorum. İyi çalışmalar

  • Millenicom-Doping Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı veya hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz? Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön