Millenicom-Doping İnternet İptal Edilen Abonelikten Sonra Tekrar Fatura Gönderildi.

Caner K. |

Önceki şikayetimde belirttiğim gibi 17.11.2014 tarihinde Doping aboneliğimin iptali için gerekli belgeleri tarafınıza göndermiştim, 20.11.2014 tarihinde de sizden "mailiniz ulaştı, işlemlere başladık" maili aldım. Buna rağmen daha sonraki aramalarımda gönderdiğim evrakların tarafınıza ulaşmadığını belirttiniz ve ben bu belgeleri tekrar gönderdim ve iptal gerçekleşti. Bugün ise yani 12.12.2014'te bana Aralık ayı faturası gönderiyorsunuz. Hem kullanmadığım bir internet için, hem kasım ayında iptali için gerekli tüm işlemleri yaptığım ve sizden geri dönüş almış olmama rağmen Aralık ayı ücretini talep ediyorsunuz. Faturanın iptalini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    14:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizin sonuçlandığını ve sonucunu paylaşmak adına yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir.
    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Caner K.
    26 Aralık
    15:01

    Merhaba,

    henüz bana bir dönüş yapılmadı. Gönderilen fatura iptal edildi mi? Sizden bilgi bekliyorum.

    İyi çalışmalar

  • 12 Aralık
    17:19

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizi inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı veya hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91