Millenicom-Doping İnternet İnternet Hızı Çok Düşük!

Mehmet B. |

Yaklaşık 1 ay önce internetim sebepsiz yere kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip gelip sıkıntıyı düzeltti. Problemin yaşandığı Mayıs ayında internetim düzelince 3.5 MB olarak geldi o ay kotayı geçtiğim için düşürüldüğünü düşünüyordum.

Haziran ayı gelince hızımın aynı olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün arızanız giderildi diye mesaj geldi ama giderilmemişti. Tekrar aradığımda bulunduğum binanın hızı kaldırmadığı söylendi. Ancak teknik arkadaşlar gelmeden önce sıkıntısız 16 MB kullanıyordum ve müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi tekrarlayarak bir şey yapamayacağını söyledi.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    11:00

    Değerli Müşterimiz;

    Bugün yapılan telefon görüşmemizde detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16

  • Mehmet B.
    10 Haziran
    09:55

    Problemim hala devam ediyor...

  • Mehmet B.
    06 Haziran
    14:53

    Türk Telekom tarafından az önce arandım interneti 4mb kullanmak zorundaymışım 16mb veremiyorlarmış sanki dağda yaşıyoruz Esenyurt ile avcıların tam ortasındayım bu kadar olur yıl olmuş 2015 ben 4mb\'den yukarı alamıyorum port olarak 24mb port varmış eğer 24mb net alırsam onu kullanabilir mişim böyle bir saçmalık hayatım boyunca görmedim millenicom olarak buraya benim için port ekletemiyor sanız ve bana bu hizmeti veremiyorsanız aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Tahaattutde zaten geçen ay sona ermişti. Taşınmadan önce 16mb kullanıyordum taşındıktan sonra arada 5 ev var bana 16mb net veremiyorlar üstelik adam azarlar gibi konuşup yapamıyoruz edemiyoruz diyor yuh artık yuh yüz karası telekom

  • Mehmet B.
    04 Haziran
    17:04

    Müşteri No..: 9253671 - 054626871** İletişim Numaram

  • 04 Haziran
    10:17

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz inceleyebilmemiz ve sonuçlandırabilmemiz adına müşteri numaranızı paylaşabilir misiniz?

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16