Millenicom-Doping İnternet Hizmeti Vermiyor.

Nilgun K. |

7 kasımda Doping'den aldığım internetim kesildi. Neredeyse 2 günde arayla doping interneti arıyorum. 20 dk bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Sadece ilgileniyoruz diyorlar. Sözleşmeyi sonlandırmak istiyorum dediğimde, cezası var diyorlar. Evde internetimiz kesik. Hakem heyetine başvurdum.

Hakemler heyetine gittim. Hakemler heyeti sözleşmeyi istedi. Kurye ile gönderdikleri ve imzaladığım sözleşmenin kopyasını da göndermiyorlar. Sözleşmeyi eve göndermişlerdi. Kopyasını bırakmamışlardı. Dopingden internet aldık, hizmet vermiyorlar. Başka bir firmaya geçersek ceza faturası yolluyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilgun K.
    21 Kasım
    20:36

    Sayın Doping yetkilisi,

    bugun 14 gun bitti. Ilgılı bırıme 14 gun once sıkayetım zaten defalarca bildirildi. Istınye maslak gibi Turkiye nın en merkezı bolgelerınden birinde oturuyorum. 14 gundur internetim yok. Ne zaman gelecegı ıle ilgılı bir cevap da vermiyorsunuz. Hizmet veremediğiniz için anlaşmayı Iptal etmek istiyorum. Ceza keseriz diyorsunuz.Ne kadar daha beklemem gerekiyor?

    21 Kasım 2014
    20:34:24

  • 21 Kasım
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir, incelenip en kısa sürede sizi bilgilendiriyor olacağız.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91