Millenicom-Doping İnternet Hızı Düşüklüğü ve Çözülemeyen Sorun.

İlksen Ece D. |

14 aydan beri Doping kullanıcısıyım, ev değiştirdim internet hizmetimi yeni taşındığım eve taşıdım. 2 Şubat'ta bağlantı hızı sorunu yaşamaya başladım, arıza kaydı bıraktım. Kesinlikle herhangi bir sonuç almış değilim. Önce arıza Telekom kaynaklı denildi, Telekom'dan arkadaşlar gelecek dendi gelen ya da giden olmadı. Evinizdeki kablolarla ilgili sorun var onu kontrol ettirin dediler kontrol ettirdik herhangi bir sorun olmadığını anladık. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık sorun devam ediyor, fatura da geldi 16 mbps değil hizmet dedik aciliyetini iletiyoruz kendi arkadaşlarımız gelecek denildi gelen giden ya da arayan yok. Evet, ne yapmalıyım? Sözleşmeyi iptal ettirsem erken iptal parası ödeyecek olan benim,16 mbps olmayan internet için neden 59 TL ödetiliyor bana? Her türlü neden biz müşteriler zarardayız? Sanırım erken iptal parasını ödeyip sizden kurtulmak en iyisi olacak.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    10:12

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşadığınız teknik sorunun giderilmesi adına yetkili birimlerimize bilgilendirme yapılmıştır. En kısa süre içerisinde hat değerleriniz kontrol ederek tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    T: 0 850 333 0 333
    F: 0 212 325 66 16