22 Ocak 2014

Millenicom-Doping İnternet Hiç Bağlanmayan İnternet İçin Fatura Gönderiyor

Doping ADSL'e internet aboneliği için 21 Ekim 2013 tarihinde başvurdum. 10 gün içinde kurulumu yapacaklarını taahhüt ettiler. Ancak aradan 1 aydan fazla geçmiş olmasına rağmen doping ADSL'den kimse kurulum için gelmedi. Bende firmanın ilgisiz tavrı yüzünden 30 kasım 2013 tarihinde kendilerini arayarak başvurumu geri çektiğimi iptal etmek istediğimi bildirdim.

Görüşme sonrası bildirimi faksla yapmamı istediler, denildiği gibi yaptım. Ancak aradan 2 ay geçtikten sonra hiç kullanmadığım internet için 2 aylık fatura tutarını benden istiyorlar. Ayrıca üyeliğimin de iptal edilmediğini bana bildirdiler. Tüketici mahkemesine gitmekten başka yol bırakmadılar.

Volkan 150 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 21 Şubat 2014

    ne zaman aradınız, ben bir arama almadım..tekrar arayın

  • Millenicom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön