Millenicom-Doping İnternet Haksız Ücretlendirme.

Emir Ş. |

Digiturk kampanyasıyla birlikte faydalandığım Millenicom-Doping İnternet kampanyayla birlikte ayda 25 TL civarında Digiturk indirimi sağlıyordu, fakat Haziran ayından beri bu indirimi iptal ettiler firmaya defalarca kez itiraz etmeme rağmen bu hatayı düzeltmemekte ısrar ediyorlar. Sebep olarak benim kampanya değiştirdiğim söylendi. Bana Haziran ayı içinde hız değişimi için telefon edildi. Ben defalarca Digiturk kampanyası etkilenmeyecekse kabul edebileceğimi söyledim. Etkilenmez dediler. Firmaya maille ulaşarak sorunu çözmeye çalıştım ama nafile. Telefon konuşmaları kayıt ediliyor diyorsunuz, onlara bakın diyorum ama sonuç alamadım. Bu konuyu yetkili yerlere bildirirseniz sevinirim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emir Ş.
    05 Ocak
    23:40

    Benden incelemek için istediğiniz telefon numaramı 27 Kasım 2014 tarihinde cevabi yazınızın olduğu yerden yanıtladım. Sonucu hakkında hala bilgi sahibi olamadım.
    Şayet telefon numaram size ulaşmadıysa beni bilgilendirin lütfen.

  • 24 Kasım
    17:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizi inceleyebilmemiz için müşteri numaranızı veya hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91