28 Nisan 2015

Millenicom-Doping İnternet Haksız Fatura Talebi!

Eylül/Ekim ayında adres değişikliği yaptım ve hattımın taşınması istedim. Sonrasında takip için 2-3 hafta arayla tekrar aradım ancak yeni adresime taşıma yapmadınız ve doğal olarak almadığım hizmet için ödeme yapmadım.

Şimdi benden fatura ödemesi istiyorsunuz ve faks göndermem gerektiğini ama göndermediğimi söylüyorsunuz (gönderdiğim halde).

Eğer göndermediysem neden aramadınız takip için? Son olarak aralık ayında arayıp ulaşamadığınızı söylediniz, talepleri işleme 2-3 ay sonramı alıyorsunuz?

Telefondaki arkadaşlarınızdan bir sonuç alamadım buradan tekrar yazıyorum,
ses kayıtlarımı tekrar dinlemenizi ve hizmet almadığım süre için faturalarımın düşmesini talep ediyorum.

Mumin 365 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi28 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz; Şikayetinizi inceleyebilmemiz adına müşteri numaranızı paylaşabilir misiniz? Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön