Millenicom-Doping İnternet Fazla Fatura Kesildi.

Mehmet Sait A. |

9410260 no.lu doping İnternet abonesiyim. 24 aylık sözleşmem 25 Aralık 2014'de bitecek olmasına rağmen Kasım faturası sözleşme bitmiş gibi zamlı gönderildi. İtiraz için aradığım çağrı merkezindeki vatandaş yanıt vermekten uzak, son ay faturasının genelde tam fiyatla gönderildiğini olduğunu söyledi, bunun üzerine telefon ve İnternet hattının iptalini
talep ettim, biz size döneriz demelerine rağmen 5 gündür herhangi bir dönüş sağlanmadı, onlar yüzünden TTNET'e yalın İnternet başvurusunda bulundum, o doping kesilerek eve bağlandı ama sanırım dopingin iptal etme gibi bir derdi yok ve faturaları tıkır tıkır ödenecek.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    10:53

    Değerli Müşterimiz,

    Aboneliğiniz 30.12.2014 tarihinde iptal edilmiş olup tarafınıza SMS ile bilgi iletilmiştir. Fatura şikayetiniz sonuçlanmış olup gerekli işlemler sağlanmıştır.

    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Mehmet Sait A.
    29 Aralık
    11:19

    Sorun çözülmedi, hala abonelik sürüyor ve kullanmadığım internetle telefon aboneliğinin ücretini ödüyorum hala

  • Mehmet Sait A.
    20 Aralık
    11:52

    Hani fazla faturayı incelemeye aldınız, peki aboneyi sonlandırmak için neyi bekliyorsunuz? BTK'ya da şikayet edeceğim sizi...

  • 19 Aralık
    19:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa sürede size bilgi veriyor olacağız.
    Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91