13 Temmuz 2015

Millenicom-Doping İnternet Fatura Fazla Çıkarıldı!

Hem internet hem de telefon hattı abonesiyiz. Abonelik eşimin üzerine ben eşimin vasisi olduğum için hem geçiş süresinde hem de diğer konularda benim talimatlarımla işlemler yürütüldü. 17 Mayıs 2015'den bu yana bu firmadan hem internet hem de telefon hizmeti alamamaktayım
. Ev değiştirdiğimiz için alt yapısının olmadığını kendileri bana iletti. Büyük çabalarım ve sürekli aramam neticesinde hat dondurma işlemi yapıldı. 30.06.2015 de teknik sorunun olduğunu bildikleri halde ve bana hizmet vermedikleri halde telefon hattıma ait 29.66 TL'lik fatura çıkartıyorlar. Aradığımdan iptalini istediğimde prosedür bahsediliyor. Şikayetime en kısa sürede cevap verilmesini rica ederim.

Döndü 204 Okunma

Cevaplar

  • Döndü 10 Aralık 2015

    Faturamı düzeltmediniz 7 liraya düşmesi gereken faturayı ben size 14 lira olarak ödedim aynı zamanda hizmetimi açmıyorsunuz ve haksız kazanç sağlıyorsunuz.

  • Millenicom Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz; Yapılan telefon görüşmemizde faturalarınız hakkında tarafınıza bilgi verilerek konuyla ilgili mutabık kalınmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön