Millenicom-Doping İnternet Doping !

Erhan K. |

14.4.2015' te Doping' in İstanbul ile görüşmemde 24 aylık 59.0 TL abonelik + 2 TL modem bilgisini tekrar tekrar onaylatarak (farklı bir ücret gelmesin diye tekrarlattım) görüştüm. Aynı gün e-mail ile başvuru yaptım (59+2 TL abonelik içindir diye yazdım). Kargoyla gelen modemi 1 hafta boyunca gelip arıza nedir diye bakmadıkları için aradığımda bana fatura 61 + 4 TL'dendi. Rakama itiraz ettim, ses kayıtlarını tekrar dinleyin dedim, "haklısınız size 59+2 demişiz" deyip düzelteceğiz dediler. Fatura 61+4 geldi.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan K.
    16 Haziran
    12:33

    Erhan Koyuncu adındaki şikayetteki abonenin ismi Meryem Koyuncu\'dur, bu isme göre inceleme yapın lütfen.

  • 16 Haziran
    11:10

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz incelendikten sonra sizinle iletişime geçiliyor olacaktır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16