Millenicom-Doping İnternet Bilgim Dışı Kontratlı Müşterileri Oldum!

Doğa K. |

Doping internet'ten 2014 Mayıs ayında hizmet almaya başladım. En başında daha taahhütlü üyelik istememem rağmen ve defalarca bunu telefonda belirtmeme rağmen. Kontratın elime geçtiği gün telefonda belirtmeme rağmen bir sıkıntı olmayacağını belirterek, kontrat imzalattılar. Ve şimdi inatla kontratlı üyeliğim olduğunu söylüyorlar. Talebim üzere yaptığımız bütün telefon kayıtları sözde incelenip bana bilgi verilecekti ama hala kendilerinden ses yok. Defalarca belirttiğim halde sistemlerinde taahhütlü üye olarak görünmeye devam ediyorum. Konu hakkında hiç bir bilgilendirme yapılmıyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğa K.
    26 Şubat
    15:37

    Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen neden hala bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen de bir bilgi alabilmiş değilim. Konuyla ilgili detaylı bilgiye sahip olmadıklarını söylüyorlar başka da bir bilgi vermekten acizler ya da yetkili birisiyle görüşmenize müsaade etmiyorlar.

  • 18 Şubat
    10:01

    Değerli Müşterimiz Doğa Bey;

    Şikayetinizi incelemeye aldığımızı ve sonuçlandığında en kısa süre içerisinde bilgi vereceğimizi yapılan telefon görüşmesinde tarafınıza bildirdik.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Doping İnternet Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91